新品瑕疵與退換貨

BooksPad:先確認購買通路,再看適用規則

同品牌不同代理或商店的退換貨條件可能不同。未公開的亮暗點、線條或換貨數值不會被推測成零門檻。

銷售通路

博客來/BooksPad

限此通路/代理

適用範圍僅適用本卡官方來源所列機型與購買通路

先看這幾件事

購買通路
博客來/BooksPad|銷售通路
退換期限
10 天內退貨(到貨日起算);10 天內換貨,檢測後決定處理方式
亮暗點門檻
亮點+暗點+塵點:在此範圍內屬正常
外力損壞
不屬新品瑕疵:意外事故、不當操作、不當保存、未授權拆機
退貨期限、拆封限制與整新費
期限
10 天
官方已公開
起算日
到貨日起算
官方已公開
拆封後是否受理
需保持未拆封/未使用
官方已公開
  • 商品本體、配件、贈品、保證書、原廠外盒與文件須全新完整
  • 退換貨須先聯繫博客來客服,不得自行寄回
  • 同一包裹僅能申請一次退換貨

回復原狀費NT$800商品或包裝損傷、缺件或不當使用而無法回復原狀
計費依據:固定揭露的額外回復原狀費

拆封特殊情形整新費金額需確認特殊情形申請退貨時依實際狀況評估
計費依據:個案評估,官方未公開固定金額

換貨與新品故障期限、檢測與處理結果
換貨期限
10 天
官方已公開
處理結果
檢測後決定處理方式
官方已公開
新品故障定義
需依通路或個案確認
需個案確認
是否需檢測
需要
官方已公開
判定單位
博客來與供應廠商檢測
官方已公開
螢幕瑕疵判定亮暗點、線條與外力排除
  • 亮點+暗點+塵點:在此範圍內屬正常
觀察方式
官方未公開
官方未公開
螢幕分區
官方未公開
官方未公開
亮線
官方未公開
官方未公開
暗線
官方未公開
官方未公開
前光不均
官方未公開
官方未公開
面板破裂/外力排除
不屬新品瑕疵:意外事故、不當操作、不當保存、未授權拆機
官方已公開