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博客來
先看這幾件事
- 服務窗口
- 博客來
- 保固
- 一年（365 天）非人為損壞保固；保固內確認非人為損壞後以同類型良品更換。
- 送修方式
- 先由博客來客服建案，再依指示寄回檢測；不提供到府維修。
- 費用／工期
- 過保檢修 NT$700；瑕疵退換送原廠或代理檢測，一般處理約 2–3 週，實際仍依品牌規範。
適用博客來 BooksPad 閱讀器；保固與檢修由博客來客服流程受理。
查看完整維修規則保固、費用、工期、服務時間與自行處理
- 保固範圍
- 一年（365 天）非人為損壞保固；保固內確認非人為損壞後以同類型良品更換。 官方已公開
- 送修方式
- 先由博客來客服建案，再依指示寄回檢測；不提供到府維修。 官方已公開
- 公開費用
- 過保先收檢修費 NT$700，後續另行報價；若不維修，檢修費不退。 官方已公開
- 處理時間
- 瑕疵退換送原廠或代理檢測，一般處理約 2–3 週，實際仍依品牌規範。 官方已公開
- 服務時間
- 電話客服週一至週五 09:00–18:00；文字客服週一至週六分上午、下午時段。 官方已公開
- 自行處理
- 官方 Q&A 未提供消費者自行維修方案。 官方未公開
公開費用
過保檢修NT$700後續另行報價；放棄維修仍不退檢修費。
不同費用的用途與是否可抵維修費不同，不能直接判定哪家總成本較低。