BooksPad 保固與維修

台灣服務窗口

博客來

台灣官方服務

先看這幾件事

服務窗口: 博客來
保固: 一年（365 天）非人為損壞保固；保固內確認非人為損壞後以同類型良品更換。
送修方式: 先由博客來客服建案，再依指示寄回檢測；不提供到府維修。
費用／工期: 過保檢修 NT$700；博客來未公開一般維修完工時程；商品頁所稱約 2–3 週，只適用以商品瑕疵申請退換、由博客來代送原廠或代理商檢測的一般處理時間，實際仍依各品牌規範，並非維修 SLA。

過保檢修NT$700後續另行報價；放棄維修仍不退檢修費。

不同費用的用途與是否可抵維修費不同，不能直接判定哪家總成本較低。

已覆核的送修適用機型

1 款

這是目前來源可確認的部分名單；未列出的機型不代表沒有服務，仍需由原購買通路或服務窗口確認。

適用博客來 BooksPad 閱讀器；保固與檢修由博客來客服流程受理。

查看完整維修規則保固、費用、工期、服務時間與自行處理

保固範圍: 一年（365 天）非人為損壞保固；保固內確認非人為損壞後以同類型良品更換。
送修方式: 先由博客來客服建案，再依指示寄回檢測；不提供到府維修。
公開費用: 過保先收檢修費 NT$700，後續另行報價；若不維修，檢修費不退。
處理時間: 博客來未公開一般維修完工時程；商品頁所稱約 2–3 週，只適用以商品瑕疵申請退換、由博客來代送原廠或代理商檢測的一般處理時間，實際仍依各品牌規範，並非維修 SLA。
服務時間: 電話客服週一至週五 09:00–18:00；文字客服週一至週六分上午、下午時段。
自行處理: 官方 Q&A 未提供消費者自行維修方案。