先找對窗口
品牌、代理商與購買通路不一定是同一個受理方
先確認保固卡、訂單與實際購買通路，再依該窗口的流程報修；不要只看到相同品牌名稱就套用另一家代理商的做法。
使用與維修
台灣閱讀器保固與維修指南
依品牌整理服務窗口、送修方式、保固範圍與官方公開費用。檢測費、零件費和個案報價口徑不同，因此分項呈現，不做失真的價格排名。
送修前先看
先找窗口，再看費用與機型狀態
維修資訊最容易誤讀的地方，是把不同代理商、不同費用項目或不同世代機型混在一起。下面三步能幫你快速找到真正適用的資料。
再拆開費用
檢測、工資、零件、運費與面板價格要分開看
公開檢測費不等於完整維修費；需要檢測報價也不代表不會產生費用。本站只並列官方有明確口徑的費用。
最後核對機型
停產、停止維修與條件式受理是不同狀態
同品牌不同世代的零件與受理狀態可能不同。請以完整機型名稱查看，不把一台機器的維修結論外推到整個品牌。
查看官方送修方式、檢測費、螢幕狀態與不同購買通路的適用界線。
查看 HyRead 維修資訊 →代理分流BOOX 台灣售後窗口先分清想不同／熊老闆與 BOOX SHOP／艾凱，再查看各自送修、費用與保固條款。
查看 BOOX 維修資訊 →依尺寸、黑白與彩色面板查看官方公開參考價，也標出仍需檢測報價的品牌。
螢幕維修費整理 →依品牌查看
各品牌維修窗口
先選品牌，再確認實際購買通路；同一品牌由不同代理商或商店販售時，受理窗口與規則可能不同。
BOOX 文石想不同國際／熊老闆；艾凱科技／BOOX SHOP
- 保固
- 想不同通路：主機一年非人為損壞保固，更換原廠零件另享 90 日。BOOX SHOP：憑該代理蓋章保修卡享一年免費保固、三年付費保修。
- 送修
- 想不同通路可宅配其新竹維修中心，或由熊老闆／閱悅指定門市轉送；僅接受其相關平台購買紀錄。BOOX SHOP 須另填維修申請並依指示寄回，且要求該代理蓋章的原廠保修卡。
- 公開費用
- 想不同通路｜保外檢測 NT$450
- 保固
- 自出貨日起一年保固；人為、外力、未授權修改或自行刷機不在免費保固範圍。
- 送修
- 採郵寄送修；消費者負擔寄出運費，HyRead 負擔台灣本島寄回運費。
- 公開費用
- 過保檢測費 NT$500
- 保固
- 一年保固；無購買證明時以出廠日期起算，保外損壞採付費整新或維修。
- 送修
- Readmoo 直營購買者先聯絡客服並依指示寄回；第一代 6 吋 mooInk 與第一代 7.8 吋 mooInk Plus 已無料件維修，只提供專屬舊機換新方案；內建電池若需更換，須聯絡 Readmoo 由其協助處理。展碁代理通路可由原購買經銷商代送、自送展碁維修中心或使用展碁網路報修，受理前仍應以序號與購買通路確認。
- 工期／費用
- 閱讀器維修檢測流程約 7～15 個工作天；部分案件因備料與檢測難度較高，最長可能需時 30 天。這是近似處理區間，不是固定完修承諾。
- 保固
- Kobo 台灣有限保固為一年。精彩創意營運的樂天市場店另載明：該店售出閱讀器主體享一年保固，非人為損壞經判定後以同型或相近規格良品更換；這是店鋪通路條款，不外推其他零售商。
- 送修
- Kobo 官方保固案件聯絡 Kobo 客服；樂天市場店訂單、退換貨與該店保固由精彩創意店家客服處理，且店頁明載不提供維修服務。過保的 Clara BW、Clara Colour、Libra Colour 可使用官方 iFixit 合作維修路線。
- 工期／費用
- 官方台灣支援未公開固定完修天數。
- 保固
- 一年免費保固、兩年內提供付費維修；付費維修後提供 90 日非人為保固。
- 送修
- 先聯絡 Pubu 客服並依指示寄回檢測；保外案件檢測後報價。
- 公開費用
- 保外檢測 NT$450
- 保固
- 一年（365 天）非人為損壞保固；保固內確認非人為損壞後以同類型良品更換。
- 送修
- 先由博客來客服建案，再依指示寄回檢測；不提供到府維修。
- 公開費用
- 過保檢修 NT$700
- 保固
- Supernote 台灣官方站明示由想不同國際提供官方授權台灣銷售與保固服務；但未公開可驗證的固定保固年限與完整涵蓋範圍。
- 送修
- 想不同國際／熊老闆為 Supernote 台灣代理與保固服務窗口；官方站列有客服電話、信箱與全台銷售體驗據點，實際送修方式須先向客服確認。
- 工期／費用
- Supernote 台灣官方站未公開固定維修天數、完修時程或服務 SLA。
- 保固
- 登入閱讀器上的 momo APP 帳號起算一年保固；保固內非人為損壞可不限次數修繕，寄件單程運費由使用者負擔。同一問題修繕 2 次以上，第 3 次提供福利機。
- 送修
- 先至 momoBOOK 報修平台申請；可送至海柏特服務據點，郵寄僅開放松信服務中心，並可在線查詢進度。
- 工期／費用
- 一般維修約 7 個工作天內完成，不含報價與來回溝通時間；仍視零件與工作排程而定。
- 保固
- 熊老闆／想不同自 2022 年 8 月起為 MEEBOOK 台灣授權經銷代理與官方授權維修服務站；MEEBOOK 閱讀器系列商品憑熊老闆或合作經銷商購買證明，可享出貨後 1 年非人為損壞保固，消耗性配件不在此保固範圍。
- 送修
- 授權維修服務包含電池更換、螢幕破損、主機板損壞等檢測與維修；非熊老闆或合作經銷商購買證明不受理此台灣代理保固。
- 公開費用
- 保固外檢測費 NT$450
- 保固
- 分類頁標示台灣代理銷售與維修服務，但未公開固定保固年限、涵蓋範圍或跨通路受理資格。
- 送修
- 熊老闆 Bigme 分類頁可作為該通路的售前與維修聯絡入口；實際收件方式與資格仍須先由通路確認。
- 工期／費用
- 未公開固定維修天數或完修 SLA。
- 保固
- 品牌頁未公開固定保固年限、涵蓋範圍或跨通路受理資格。
- 送修
- 品牌頁僅證明在售通路，未公開可重播的送修流程或維修收件入口。
- 工期／費用
- 未公開固定維修天數或完修 SLA。
- 保固
- 主機非人為損壞保固一年；線材與觸控筆保固三個月。髒污、刮傷、碰撞及碎屏等人為狀況不在保固範圍；只限熊老闆這兩個商品頁所述通路與型號。
- 送修
- 商品頁只證明熊老闆販售這兩台閱讀器，未公開可重播的送修流程或維修入口。
- 工期／費用
- 未公開固定維修天數或完修 SLA。
- 保固
- 目前引用的官方頁面未提供可安全綁定台灣直購訂單的標準保固年限；Connect Protection Plan 不等同標準保固。
- 送修
- remarkable.com 直購退貨須由官方退貨入口建案，可選 DHL 到府取件或服務點寄回；一般問題由全球官方支援中心受理。這不是台灣本地維修收件服務。
- 工期／費用
- 官方退貨頁公開寄回約 2–5、收件檢查約 4–8、退款入帳約 5–10 個工作天；這些只屬退貨物流與退款處理，不是台灣維修完修 SLA，不得把退貨時程當成維修工期。
- 保固
- 官網政策為指定 AiPaper／AiPaper Mini／AiPaper Reader（含整新品）主機提供自購買日起 14 個月有限保固；配件與人為、未授權拆修等情況排除。
- 送修
- 退換與保固先以官方客服信箱建案；台灣訂單由香港倉跨境配送，沒有已公開的台灣本地維修收件中心。
- 工期／費用
- 官方公布配送與退款處理時間，但未公布台灣維修檢測或完修 SLA；不得把物流或退款時間當成維修工期。