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想不同國際／熊老闆；艾凱科技／BOOX SHOP
先看這幾件事
- 服務窗口
- 想不同國際／熊老闆；艾凱科技／BOOX SHOP
- 保固
- 想不同通路：主機一年非人為損壞保固，更換原廠零件另享 90 日。BOOX SHOP：憑該代理蓋章保修卡享一年免費保固、三年付費保修。
- 送修方式
- 想不同通路可宅配其新竹維修中心，或由熊老闆／閱悅指定門市轉送；僅接受其相關平台購買紀錄。BOOX SHOP 須另填維修申請並依指示寄回，且要求該代理蓋章的原廠保修卡。
- 費用／工期
- 想不同通路｜保外檢測 NT$450；想不同通路一般維修約 15–20 個工作日，門市轉送另加 1–5 日；BOOX SHOP 未公開固定完修天數，不能沿用前述工期。
BOOX 在台售後不是跨代理共用：請依實際購買通路、訂單或蓋章保修卡找對代理商，另一家可拒絕受理。
查看完整維修規則保固、費用、工期、服務時間與自行處理
- 保固範圍
- 想不同通路：主機一年非人為損壞保固，更換原廠零件另享 90 日。BOOX SHOP：憑該代理蓋章保修卡享一年免費保固、三年付費保修。 官方已公開
- 送修方式
- 想不同通路可宅配其新竹維修中心，或由熊老闆／閱悅指定門市轉送；僅接受其相關平台購買紀錄。BOOX SHOP 須另填維修申請並依指示寄回，且要求該代理蓋章的原廠保修卡。 官方已公開
- 公開費用
- 想不同通路公開保外檢測 NT$450（可抵維修）與刷機 NT$750，硬體另報價。BOOX SHOP 只說保外收檢修費、零件另計，未公開相同固定金額。 官方已公開
- 處理時間
- 想不同通路一般維修約 15–20 個工作日，門市轉送另加 1–5 日；BOOX SHOP 未公開固定完修天數，不能沿用前述工期。 官方已公開
- 服務時間
- 想不同客服週一至週五 09:30–18:00；BOOX SHOP 光華門市標示 13:30–21:00，公休日須另查商場公告。 官方已公開
- 自行處理
- 兩家台灣代理售後頁皆未提供消費者自行維修方案，未授權拆機可能影響保固。 官方未公開
公開費用
想不同通路｜保外檢測NT$450同意後續維修可抵扣；放棄維修僅收檢測費。此價格不代表 BOOX SHOP。
想不同通路｜保外刷機NT$750費用已含檢測費，不另收 NT$450。此價格不代表 BOOX SHOP。
不同費用的用途與是否可抵維修費不同，不能直接判定哪家總成本較低。