保固與維修

Pubook：送修窗口、保固與公開費用

這一頁只談使用後的保固與維修，不混入新品亮暗點或退換貨判定。未公開的費用不會顯示成免費或零元。

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來源查核期間: 2026-07-19–2026-07-22
政策整理日期: 2026-07-19
官方來源: 3 個

台灣服務窗口

Pubu

台灣官方服務

先看這幾件事

服務窗口: Pubu
保固: 一年免費保固、兩年內提供付費維修；付費維修後提供 90 日非人為保固。
送修方式: 先聯絡 Pubu 客服並依指示寄回檢測；保外案件檢測後報價。
費用／工期: 保外檢測 NT$450；原機維修約 3–7 個工作天；特殊情況依個案換機。

公開費用

保外檢測NT$450同意後續維修可抵扣。

拆封退貨主機整新費NT$800這是退貨恢復商品狀態的費用，不是維修費。

不同費用的用途與是否可抵維修費不同，不能直接判定哪家總成本較低。

適用 Pubu／Pubook 官方銷售裝置；退貨整新費不是維修費，分開呈現。

查看完整維修規則保固、費用、工期、服務時間與自行處理

保固範圍: 一年免費保固、兩年內提供付費維修；付費維修後提供 90 日非人為保固。
送修方式: 先聯絡 Pubu 客服並依指示寄回檢測；保外案件檢測後報價。
公開費用: 保外檢測 NT$450，同意維修可抵；拆封退貨主機整新費 NT$800、配件 NT$100，兩者用途不同。
處理時間: 原機維修約 3–7 個工作天；特殊情況依個案換機。
服務時間: 海柏特松信服務中心週一至週五 10:00–19:00、週六 10:00–18:00。
自行處理: 官方支援中心未提供消費者自行維修方案。