Rakuten Kobo 保固與維修

台灣服務窗口

Rakuten Kobo 官方支援

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先看這幾件事

服務窗口: Rakuten Kobo 官方支援
保固: 台灣有限保固為一年；保固內由 Kobo 客服判定並安排保固更換。
送修方式: 保固內聯絡 Kobo 客服；過保的 Clara BW、Clara Colour、Libra Colour 可使用官方 iFixit 合作維修路線。
費用／工期: 官方未公開固定費用；官方台灣支援未公開固定完修天數。

保固依台灣有限保固與原購買通路；Kobo.com 直購退貨規則不取代其他零售商條款。

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保固範圍: 台灣有限保固為一年；保固內由 Kobo 客服判定並安排保固更換。
送修方式: 保固內聯絡 Kobo 客服；過保的 Clara BW、Clara Colour、Libra Colour 可使用官方 iFixit 合作維修路線。
公開費用: 官方台灣支援未公開固定檢測費或台灣維修報價；iFixit 零件價格以當下頁面為準。
處理時間: 官方台灣支援未公開固定完修天數。
服務時間: 官方支援頁提供聊天入口，但未公開固定台灣真人服務時段。
自行處理: Clara BW、Clara Colour、Libra Colour 過保後可依 iFixit 更換顯示器、電池、主機板與前後殼。