保固與維修

Readmoo mooInk：送修窗口、保固與公開費用

這一頁只談使用後的保固與維修，不混入新品亮暗點或退換貨判定。未公開的費用不會顯示成免費或零元。

台灣服務窗口

群傳媒／Readmoo

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先看這幾件事

服務窗口: 群傳媒／Readmoo
保固: 一年保固；無購買證明時以出廠日期起算，保外損壞採付費整新或維修。
送修方式: 先聯絡客服，消費者自行妥善包裝並送回 Readmoo。
費用／工期: 官方未公開固定費用；官方支援中心未公開一般完修天數。

適用 Readmoo 台灣銷售的 mooInk 系列；香港代理政策不套用於台灣。

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保固範圍: 一年保固；無購買證明時以出廠日期起算，保外損壞採付費整新或維修。
送修方式: 先聯絡客服，消費者自行妥善包裝並送回 Readmoo。
公開費用: 官方支援中心未公開固定檢測費、零件價或工時費。
處理時間: 官方支援中心未公開一般完修天數。
服務時間: 電話客服週一至週五 09:30–17:00，午休 12:00–13:30。
自行處理: 官方支援中心未提供消費者自行維修方案。